Toutes vos questions à propos de Simply Spa !

Notre solution est dédiée aux exploitants d'établissements hybrides : Spas privatifs, Love Rooms, Hôtels, Thalassos, Instituts de beauté et hébergements de type Airbnb.

Non, absolument aucune commission n'est prélevée (0%). 100% du montant de vos réservations directes vous revient.

Non, les offres Simply Spa sont sans engagement de durée. Fidèles à notre positionnement axé sur l'indépendance financière de nos clients, nous refusons de vous lier par des contrats contraignants. Vous restez libre, car nous misons sur la performance de notre outil et de notre support disponible 7/7 pour vous fidéliser plutôt que sur une obligation contractuelle.

Non, la fonctionnalité de vente de Cartes Cadeaux est incluse nativement, sans frais et sans commissions dans toutes nos offres.

Oui, le logiciel inclut un module d'upselling natif pour suggérer des options (champagne, départ tardif) ou des menus complets avant la validation de la commande.

Oui, Simply Spa permet une hybridation totale en combinant des nuitées, des soins et des créneaux "Day-Use" sur une seule et même réservation.

Oui, à 100%. Le parcours client est tactile, fluide et optimisé pour le mobile, car nous savons que plus de 80% des réservations de Love Rooms se font sur smartphone.

C’est un croisement en temps réel de quatre variables : les Cabines, les Praticiennes, les Équipements et les Bassins, évitant ainsi toute erreur de planning. Si l’une des variables est manquantes, la réservation n’est pas possible. Les compétences des praticiennes sont prises en compte (si une praticienne ne sait pas réaliser un soin par exemple)

Oui, le système ajuste dynamiquement l'heure de début des soins pour optimiser l'occupation et éviter les "trous" improductifs dans votre planning. L’heure de début d’un soin peut par exemple passer automatiquement de 16h à 15h30 selon la configuration que vous avez effectuée dans l’outil.

Oui, notre logiciel est multi-salles. Vous pouvez définir des règles uniques pour chaque espace : la «Salle Jungle» peut avoir des créneaux de 2h avec 30min de ménage, tandis que la «Suite Romantique» ne propose que des nuitées avec 1h de ménage. Chaque salle possède son propre calendrier et ses propres tarifs.

En quelques clics depuis le back-office. Vous pouvez annuler une réservation (ce qui libère instantanément le créneau sur le site et sur Airbnb/Booking). Vous pouvez aussi définir un temps d’annulation maximum dans le back office (par exemple maximum 48h avant le jour de la prestation). Le client aura un lien spécifique qui lui permettra lui-même de modifier ou d’annuler sa réservation mais passé ce délai, le lien sera désactivé.

Vous pouvez automatiser le prélèvement d'acomptes via Stripe et gérer des cautions dématérialisées (PLBS) via Swikly ou Stripe pour une empreinte bancaire silencieuse.

Vous avez une flexibilité totale. Vous pouvez configurer le logiciel pour exiger un paiement immédiat par Carte Bancaire (via Stripe), ou autoriser le paiement sur place (Espèces, CB, Chèques vacances). Dans tous les cas, le système de caution numérique sécurise la transaction.

Oui, le logiciel est compatible avec les règles fiscales françaises, belges et suisses mais aussi internationales (ex: DOM-TOM). Les taux peuvent être entièrement personnalisés y compris si vous avez des taux spécifiques. Vous pouvez définir des taux de TVA différents pour l'hébergement (ex: 10%) et pour les produits annexes comme l'alcool (ex: 20%). Le calcul se fait automatiquement dans le panier.

Oui, Simply Spa se connecte aux serrures intelligentes Nuki et Igloohome. D’autres intégrations (plus de 200) sont disponibles sur demande.

Non. Nous pouvons fournir un lien de réservation à intégrer sur votre site existant ou vous proposer une offre clé en main incluant la création de votre site web.

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Suisse, en conformité totale avec le RGPD.

Oui, notre agence experte réalise le design, le copywriting et l'optimisation SEO locale pour maximiser vos réservations en direct.

Grâce à notre système "Fenêtre Dorée", un SMS ou mail est envoyé automatiquement au moment stratégique après le séjour avec un filtre anti-bad-buzz.

Vous pouvez accéder à une démo et tester librement le logiciel via notre page dédiée.