Logiciel de gestion de Réservations pour Instituts de Beauté et Spas
Sublimez l'expérience client et libérez votre temps. Entre les emplois du temps de votre équipe, la disponibilité de vos cabines et l'utilisation de vos équipements spécifiques (LPG, laser...), l'organisation peut vite devenir un casse-tête. Simply Spa remplace votre agenda traditionnel par un PMS hybride intelligent, conçu pour optimiser le remplissage de votre institut, éradiquer les rendez-vous manqués et doper vos réservations en direct.
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C'est la chute radicale des "No-Shows" (rendez-vous non honorés). Les SMS de rappel automatisés couplés à la prise d'empreinte bancaire sécurisent définitivement votre planning.
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C'est l'augmentation du taux de conversion d'une carte de soins visuelle ("Photo-First") comparée à une liste de textes classique et monotone.
C'est la multiplication de la fidélisation client grâce à la vente en ligne de Cures et Forfaits (carnets de 5 ou 10 séances gérés et décomptés automatiquement par le logiciel).
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C'est la garantie du respect du volume horaire de votre équipe. Le planning RH intègre les temps de pause, les 35h, et empêche toute réservation en dehors des heures de présence de l'esthéticienne.
Tunnel "Photo-First" : une réservation visuelle pour sublimer votre carte de soins
Démarquez-vous de la concurrence dès la prise de rendez-vous. Oubliez les listes de soins textuelles et monotones. Simply Spa vous offre un moteur de réservation immersif où chaque prestation est illustrée par vos plus belles photos.
En structurant votre carte par catégories visuelles (soins visage, modelages, onglerie) et en permettant à vos clients de choisir leurs variantes de manière autonome (massage de 50 ou 80 minutes, ajout d'une option gommage), vous fluidifiez le parcours d'achat et favorisez l'upselling natif pour augmenter naturellement votre panier moyen.
Synchronisation 4D : croisez vos praticiens, cabines et équipements
Fini le risque de double réservation ! Notre agenda intelligent prend en compte toutes vos contraintes simultanément grâce à la Synchronisation 4D. Lorsqu'un client réserve en ligne, Simply Spa vérifie en temps réel que le praticien spécifiquement formé à ce soin est présent, que la cabine adéquate est libre, et que la machine requise est disponible.
Si vous devez réorganiser votre journée depuis votre back-office face à un imprévu, utilisez simplement la fonction "drag and drop" (glisser-déposer) pour réattribuer un soin d'un collaborateur à un autre en un clin d'œil.
Acomptes et empreintes bancaires : éradiquer les "No-Shows"
Les rendez-vous non honorés sont le fléau des instituts de beauté. Protégez votre chiffre d'affaires en toute simplicité. Notre logiciel SaaS vous permet d'exiger le paiement total de la prestation ou un acompte en ligne lors de la réservation.
Vous pouvez également sécuriser le rendez-vous via une empreinte bancaire silencieuse (Stripe), tout en laissant le client payer sur place le jour J. Couplé à notre système de CRM automatisé (envoi de SMS et d'emails de rappel), vous divisez drastiquement votre taux d'absentéisme.
Cures et forfaits : fidélisez votre clientèle et garantissez vos revenus
Assurez-vous des revenus récurrents en vendant des programmes complets. Notre solution intègre un module dédié à la création et à la gestion des cures (minceur, anti-âge, épilation définitive...).
Vos clients peuvent acheter un carnet de 10 séances en ligne, et le système décompte automatiquement chaque soin au fil des réservations. Vous pouvez également concevoir des forfaits "Demi-journée beauté" combinant plusieurs soins à la suite, calculés intelligemment par le logiciel pour optimiser votre taux d'occupation.
Cartes cadeaux et ventes croisées : boostez votre trésorerie 24h/24
Transformez votre site internet en une boutique ouverte 24h/24. Vendez des cartes cadeaux personnalisables que vos clients reçoivent instantanément par email : l'outil idéal pour générer de la trésorerie immédiate lors des fêtes de fin d'année, de la fête des mères ou pour les cadeaux de dernière minute.
Profitez également de la fluidité de votre tunnel de réservation pour proposer des ventes croisées (cross-selling) : suggérez automatiquement l'ajout d'un diagnostic de peau ou d'un produit cosmétique lors de la sélection du soin principal.
Testez Simply Spa
Testez vous-même Simply Spa pour voir comment il fonctionne ! Pas besoin de carte bleue, ni de renseigner ses informations personnelles 🙂
Vos questions sur le logiciel de gestion de réservations Simply Spa pour Instituts de beauté
Le logiciel peut-il vérifier la disponibilité d'une machine spécifique, comme un appareil LPG ?
Absolument. Lors de la configuration de vos soins, vous pouvez lier une prestation à un équipement spécifique. Lors de la réservation, Simply Spa s'assurera que la machine, la cabine et l'esthéticienne soient toutes disponibles au même moment pour valider le créneau.
Puis-je gérer les temps de pause et les horaires de mes différentes esthéticiennes ?
Oui, le logiciel centralise la gestion de votre personnel. Vous pouvez définir les horaires de présence de chaque collaborateur, intégrer leurs temps de pause (qui deviendront non-réservables), et configurer des plannings récurrents pour automatiser votre organisation semaine après semaine.
Comment réduire les rendez-vous oubliés (no-shows) dans mon institut ?
Simply Spa combine deux solutions très efficaces : l'envoi automatique de rappels par email (et SMS si configuré) la veille du rendez-vous, ainsi que la possibilité de demander une empreinte bancaire ou un acompte en ligne pour bloquer le créneau.
Est-il possible de vendre des soins avec différentes durées ou options ?
Oui, notre système gère les variantes. Pour un même "Massage californien", le client pourra choisir une durée de 50 ou 80 minutes, ou ajouter une option comme un "supplément réflexologie plantaire". Le prix et le temps bloqué sur l'agenda s'ajusteront automatiquement.
Comment fonctionne la gestion des cures de plusieurs séances ?
Vous pouvez créer des carnets de soins (ex: Cure minceur 10 séances). Le client achète la cure complète, et le logiciel garde en mémoire son solde de séances. À chaque nouveau rendez-vous pris dans le cadre de cette cure, une séance est automatiquement déduite de son compte.